Haben Sie im WITTCHEN Online-Shop eine Falsche Größe oder Farbe gekauft? Kein Problem.

        Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie ungetragene/unbenutzte Artikel kostenfrei zurückschicken.


        RÜCKSENDUNG UND RÜCKERSTATTUNG

        1.

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        Online-Widerrufsformular

        Füllen Sie bitte unser Online-Widerrufsformular aus. Das ausgedruckte Formular muss nicht beigelegt werden.

        3.

        Ablauf der Rücksendung

        Nach Eingang Ihrer Anfrage schicken wir Ihnen frühestmöglich einen Retourenschein zu, den Sie ausdrucken und auf Ihr Paket aufkleben sollen. Das Paket können Sie in einer DHL-Filiale oder bei der Deutschen Post abgeben.

        4.

        Rückerstattung

        Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rückgabe derzeit 1-2 Wochen in Anspruch nehmen kann.


        Alles zum Thema Retouren finden Sie in unseren Rückgabebedingungen..


        Datenschutzverantwortlicher in Bezug auf Daten, die über das Rücksendeformular angegeben wurden, ist Wittchen GmbH mit Sitz in Berlin (Deutschland), Kurfürstendamm 226, 10719 Berlin („Gesellschaft“). Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um die Rückgabe eines nicht verwendeten Produktes auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) und / oder b) und / oder c) und / oder f) der Verordnung (EU) des Europäischen Parlaments und des Rates 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („DS-GVO) abzuwickeln. Die personenbezogenen Daten können anderen Unternehmen der Gruppe WITTCHEN sowie den Arbeitnehmern und / oder Mitarbeitern der Gesellschaft zur Verfügung gestellt werden, insoweit sie zur Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften verpflichtet sind, sowie anderen mit der Gesellschaft im Rahmen einer Auftragsvergabe zusammenarbeitenden Unternehmen, wobei solche Unternehmen die Daten als Subunternehmen ausschließlich auf der Grundlage eines mit der Gesellschaft geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und / oder Datenüberlassungsvertrages, jeweils ausschließlich gemäß den Anweisungen der Gesellschaft. Darüber hinaus können die Daten berechtigten Rechtsträgern auf der Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften überlassen werden. Die personenbezogenen Daten werden während der Abwicklung der Produktrückgabe sowie unter der Einhaltung der gesetzlich festgelegten Fristen verarbeitet, darunter bis zum Erlöschen etwaiger Ansprüche. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst keine automatische Entscheidungsfindung oder Profilierung. Jede betroffene Person hat das Recht: (i) auf Auskunft hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten und deren Berichtigung, (ii) auf Löschung der Daten, (iii) auf Einschränkung der Verarbeitung, (iv) auf Übertragbarkeit der Daten, (v) auf Einspruch gegen die Verarbeitung der Daten. Um diese Rechte in Anspruch zu nehmen setzen Sie sich bitte mit dem Datenschutzverantwortlichen schriftlich unter der Adresse des Sitzes der Gesellschaft (mit dem Vermerk „an den Datenschutzverantwortlichen“) oder elektronisch unter der E-Mail-Adresse service@wittchen.com in Kontakt. Falls die betroffene Person feststellt, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten die Vorschriften der DS-GVO verletzt, hat sie das Recht, Klage bei der Aufsichtsbehörde zu erheben. Die Angabe der personenbezogenen Daten ist freiwillig, doch für die Rückgabe des Produktes unerlässlich. Einzelheiten zu den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie hier.

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